Geoland Project SRL, operator al motostation.ro, respecta prevederile de garantie conform legislatiei romanesti in vigoare.
Pentru toate produsele comercializate de catre societatea noastra clientul beneficiaza de garantie conform legislatiei in vigoare precum si ale politicilor comerciale ale producatorilor.
Garantia comerciala este de 1 luna (30 zile), de la data achizitionarii produselor.
Produsele beneficiaza de o garantie de conformitate conform prevederilor Legii 449/2003, astfel cum aceasta a transpus Directiva 1999/44/CE privind vanzarea de bunuri de consum si garantiile conexe.
Conditiile de acordare a garantiei pot varia in functie de producator si sunt stabilite in politicile comerciale ale fiecarui producator sau importator la nivel national.
Produsele care fac obiectul unei reclamatii privind garantia vor fi insotite de urmatoarele documente:
- bon fiscal sau factura de achizitie de la Geoland Project SRL;
- dovada montarii piesei intr-un service autorizat RAR (unde este cazul)
- document emis de catre un service autorizat RAR prin care se constata defectiunea(unde este cazul).
Garantia se aplica conditiilor normale de utilizare si este valabila numai pentru produsele achizitionate de la Geoland Project SRL. Produsele defectate din cauza utilizarii necorespunzatoare, sau din cauza interventiilor asupra lor de catre persoane neutorizate nu vor putea constitui obiectul garantiei.
Solutionarea reclamatiilor privind garantia:
- trimite solicitarea pe email la adresa: office@motostation.ro insotita de copia facturii sau a bonului fiscal;
- solicitarea va fi analizata in termen de 14 zile de la data receptionarii produselor reclamate la sediul Geoland Project SRL, insotite de copia facturii sau a bonului fiscal si in ambalajul original nedeteriorat;;
- in cazul in care reclamatia a fost justificata, Geoland Project SRL se obliga la repararea(unde este posibil), inlocuirea produselor(daca nu este posibila repararea produselor), sau la despagubirea in bani (maxim valoarea integrala a produselor atunci cand nu este posibila repararea sau inlocuirea produselor) in termen de 14 zile calculate de la data trimiterii raspunsului de catre Geoland Project SRL.
Geoland Project SRL nu isi asuma raspunderea pentru daune legale accidentale sau indirecte rezultate din defectare sau functionarea eronata a produselor. Orice pretentie de despagubire adresata catre Geoland Project SRL nu poate depasi valoarea pretului de achizitie al produselor in cauza.